Conditions Générales

1. Introduction

Bienvenue sur www.merveilleuse.com, exploité par Mère Veilleuse. En utilisant notre site, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Veuillez les lire attentivement avant de naviguer ou d'utiliser nos services.

2. Services Proposés

Nous proposons des services pour des soins et des ateliers. La disponibilité de nos services peut varier en fonction de la demande et de la capacité.

3. Réservation de Rendez-vous

3.1 Processus de Réservation

Pour réserver un rendez-vous, suivez les instructions fournies sur notre site à la page CONTACT. Vous recevrez une confirmation de votre réservation par e-mail ou sms.

3.2 Conditions d'Annulation et de Modification

Si vous devez annuler ou modifier un rendez-vous, veuillez le faire dans un délai de 24h maximum avant le rendez-vous sinon les frais d'annulation s'éleveront au prix de la séance réservé.

4. Paiement

4.1 Modes de Paiement Acceptés

Nous acceptons les paiements par virement bancaire ou espèces.

5. Politique de Confidentialité

5.1 Collecte et Utilisation des Données Personnelles

Nous collectons des données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données conformément à cette politique.

5.2 Protection de la Vie Privée

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous gérons vos données.

6. Droits de Propriété Intellectuelle

6.1 Propriété des Contenus

Tous les contenus, y compris textes, images, vidéos, et autres éléments, présents sur notre site sont notre propriété ou sont utilisés avec l'autorisation des détenteurs des droits d'auteur. Ils sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

7.2 Restrictions d'Utilisation

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, ou utiliser nos contenus sans notre autorisation écrite.

7. Responsabilité

7.1 Responsabilité de l'Entreprise

Nous nous efforçons de fournir des services de qualité, mais nous ne pouvons garantir des résultats spécifiques. Notre responsabilité est limitée conformément aux lois applicables.

7.2 Responsabilité de l'Utilisateur

Vous êtes responsable de l'utilisation que vous faites de notre site et de nos services. Vous acceptez de ne pas utiliser notre site de manière abusive ou illégale.

8. Litiges

En cas de litige, nous encourageons les parties à chercher une résolution amiable. En cas d'échec de la résolution amiable, tout litige sera soumis à la juridiction compétente conformément aux lois en vigueur.

9. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes.

10. Divers

10.1 Clause de Non-responsabilité

Les informations fournies sur notre site sont destinées à des fins informatives et éducatives. Nous ne fournissons pas de conseils médicaux ou juridiques.

10.2 Intégralité de l'Accord

Les présentes conditions générales constituent l'accord complet entre vous et Mere Veilleuse concernant l'utilisation de notre site et de nos services.

10.3 Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes conditions générales sont régies par les lois françaises. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente en France.

11. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant les termes et conditions, veuillez nous contacter via notre formulaire de CONTACT.